RÜCKGABE & RETOUREN

Bieten Sie Rückerstattung oder Umtausch an?

Bei uns erhältst du kostenlos eine neue Größe oder einen anderen Artikel.Außerdem kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. innerhalb von 30 Tagen möglich. neue Größe oder anderer Artikel ohne Zusatzkosten. keine Abzüg

Wie melde ich eine Retoure richtig an?

Bei uns erhältst du kostenlos eine neue Größe oder einen anderen Artikel, falls du einen Umtausch möchtest. Du kannst deine Bestellung zudem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. 👉 Link Retourenportal. WICHTIG:. Bitte folge diese Schritte,

Sind Rückgaben kostenlos, oder muss ich für den Rückversand bezahlen?

⚠️ Bei einer Rückgabe innerhalb von 14 Tagen werden die Rücksendekosten von 4,50 € von deiner Erstattung abgezogen. Bitte beachte auch, dass die Versandkosten für den Hinversand nicht zurückerstattet werden. ✅ Bei einem Umtausch übernehmen wir die Ve

Wie gehe ich vor, wenn ein Artikel beschädigt ankommt? Wie melde ich eine Reklamation?

Wenn einer deiner Artikel beschädigt bei dir ankommt, gehe bitte wie folgt vor:. Fotos machenMache Fotos vom Mangel, um den Defekt zu dokumentieren. Retoure über unser Portal anmeldenMelde die Retoure über unser [Retourenportal] an und gib dort kurz

Kann ich einen schonmal retournierten Artikel zurückschicken/erstattet bekommen?

Passt der Umtauschartikel auch nicht, können wir leider keine Erstattung mehr anbieten.Du kannst deinen Artikel jedoch selbstständig an folgende Adresse zurücksenden:EasyFulfillment GmbH, Vitalisstraße 180, 50827 Köln. Nachdem du dein Paket abgegeben