Bieten Sie Rückerstattung oder Umtausch an?Aktualisiert 9 days ago
Bei uns erhältst du kostenlos eine neue Größe oder einen anderen Artikel.
Außerdem kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.
✅ Umtausch (kostenlos)
innerhalb von 30 Tagen möglich
neue Größe oder anderer Artikel ohne Zusatzkosten
keine Abzüge und schnelle Abwicklung
↩️ Retoure (mit Kosten) oder Storecredit (kostenlos)
Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich
Artikel muss ungetragen, ungewaschen & mit Etiketten zurückgeschickt werden
Bearbeitung erfolgt ausschließlich über unser Retourenportal
4,50 € Rücksendekosten werden von deiner Erstattung abgezogen
Info für dein Shopguthaben:
Entscheidest du dich bei der Retoure für Shopguthaben (Store Credit),
entfallen die 4,70 € Rücksendekosten vollständig.
Du erhältst dein Guthaben direkt nach Prüfung der Retoure und kannst es jederzeit für eine neue Bestellung nutzen
⚠️ Wichtig:
Bei Rücksendung ohne Nutzung des Retourenportals fällt zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 4,95 € an.
Rückerstattung & Bearbeitungszeit
Bitte beachte, dass die Bearbeitung und Rückerstattung bis zu 14 Werktage ab Eingang der Retoure dauern kann. Es handelt sich um 14 Werktage, Wochenenden und Feiertage sind ausgeschlossen. Sie erhalten die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.