RÜCKERSTATTUNG
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Wenn deine Retoure bei uns eingetroffen ist, muss Sie erst geprüft werden. Sobald Sie erfolgreich geprüft wurde, erhältst du eine automatisierte E-Mail!. Ab diesem Zeitpunkt kann es bis zu 14 Werktagen dauern, bis du deine Erstattung erhältst. Bitte
Warum habe ich noch keine Rückerstattung erhalten?
Bitte beachte, dass die Bearbeitung und Rückerstattung bis zu 14 Werktage ab Eingang der Retoure dauern kann. Es handelt sich um 14 Werktage, Wochenenden und Feiertage sind ausgeschlossen. Steller außerdem sicher, dass du deine Retoure in unserem Ret
Wie kann ich den Status meiner Rückerstattung überprüfen?
Sobald deine Retoure in unserem Lager eingetroffen ist, kann es bis zu 14 Werktage dauern, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist. Bitte beachte, dass es sich um 14 Werktage handelt, Wochenenden und Feiertage sind ausgeschlossen. Wir bitten dich da
Wie werde ich über die Rückerstattung informiert?
Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, sobald deine Rückerstattung bearbeitet wurde. In dieser E-Mail findest du alle wichtigen Informationen, einschließlich des erstatteten Betrags und der Zahlungsmethode, auf die die Rückzahlung erfolgt. Bitte be
Meine Retoure ist schon angekommen, aber bei Klarna ist die Rechnung noch offen. Was soll ich tun?
Sobald deine Retoure bei uns eingeht, wird sie geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung erhältst du eine automatisierte Bestätigung per E-Mail. Wichtig:. Nach dieser Bestätigungsmail kann es noch bis zu 14 Werktage dauern, bis deine Rückerstattung abgesch
Warum ist nach meiner Erstatttung noch ein Restbetrag offen?
Wir können eine Rücksendung nur dann erstatten, wenn sie innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist bei uns eingereicht wird. Bitte beachte, dass sowohl die Versandkosten für die Lieferung als auch die Kosten für den Rückversand nicht ersta
RÜCKERSTATTUNG BEI GESCHENKGUTSCHEINEN
Wenn du Artikel, die du mit einem Geschenkgutschein bezahlt hast, zurückgibst, wird der Betrag wieder auf deinen Gutscheincode gutgeschrieben. Hast du nur einen Teil deiner Bestellung mit einem Gutschein bezahlt und den Rest über eine andere Zahlungs